Telekom.gr LIVE: Η COSMOTE TELEKOM πέρασε στη νέα εποχή - Τι άλλαξε στην Ελλάδα

 

Η μεγάλη αλλαγή στις ελληνικές τηλεπικοινωνίες είναι πλέον πραγματικότητα. Το telekom.gr λειτουργεί, η ψηφιακή παρουσία της COSMOTE έχει περάσει στη νέα ταυτότητα και η Telekom κάνει επίσημα το ντεμπούτο της στην Ελλάδα.

Η COSMOTE TELEKOM γίνεται Telekom και η αλλαγή δεν είναι πλέον μια ανακοίνωση για το μέλλον.

Από τις 8 Σεπτεμβρίου 2026, η νέα ταυτότητα της Telekom βρίσκεται πλέον στο επίκεντρο της ελληνικής αγοράς, με το χαρακτηριστικό «Τ», το Magenta χρώμα και το νέο όνομα να εμφανίζεται σταδιακά σε προϊόντα, υπηρεσίες, καταστήματα και ψηφιακά κανάλια. Η Deutsche Telekom είχε ανακοινώσει ότι η μετάβαση ξεκίνησε στις 3 Σεπτεμβρίου και κορυφώθηκε στις 8 Σεπτεμβρίου με τη νέα επικοινωνιακή καμπάνια.

Το telekom.gr είναι πλέον η νέα ψηφιακή διεύθυνση

Μία από τις πιο εμφανείς αλλαγές είναι η μετάβαση από το cosmote.gr στο telekom.gr.

Η Telekom παρουσιάζει πλέον το telekom.gr ως την κεντρική διαδικτυακή διεύθυνση για προσφορές, λύσεις και πληροφορίες.

Έτσι, η ψηφιακή παρουσία που για χρόνια γνωρίζαμε ως COSMOTE περνά πλέον κάτω από το διεθνές brand της Telekom.

cosmote.gr - telekom.gr

Η αλλαγή αυτή αποτελεί ένα από τα πιο χαρακτηριστικά σημάδια ότι το rebranding δεν περιορίζεται στην ονομασία της εταιρείας, αλλά επεκτείνεται σε ολόκληρο το ψηφιακό οικοσύστημα.

Το Magenta και το «T» παντού

Η νέα Telekom φέρνει στην Ελλάδα την παγκόσμια οπτική ταυτότητα της Deutsche Telekom.

Το χαρακτηριστικό Magenta γίνεται πλέον κυρίαρχο χρώμα, ενώ το γνώριμο «T» βρίσκεται στο επίκεντρο της νέας ταυτότητας.

Η εταιρεία αναφέρει ότι η νέα εικόνα εφαρμόζεται σταδιακά  σε όλα τα σημεία επαφής με τον πελάτη, δημιουργώντας μία ενιαία εμπειρία Telekom.

Δεν αλλάζει λοιπόν απλώς το όνομα στην κορυφή μιας ιστοσελίδας. Αλλάζει ολόκληρη η εικόνα με την οποία ο πελάτης συναντά την εταιρεία.

Από το COSMOTE 5G στο Telekom 5G

Οι αλλαγές περνούν και στα προϊόντα.

Το COSMOTE 5G γίνεται Telekom 5G, ενώ το COSMOTE Fiber γίνεται Telekom Fiber. Παράλληλα το COSMOTE TV περνά στη νέα ονομασία MagentaTV, ενώ το payzy γίνεται Magenta Pay.

Η εικόνα πλέον διαμορφώνεται ως εξής:

Παλιά ονομασία	Νέα ονομασία
COSMOTE 5G	Telekom 5G
COSMOTE Fiber	Telekom Fiber
COSMOTE TV	MagentaTV
payzy	Magenta Pay
COSMOTE App	Telekom App
COSMOTE Stores	Telekom Stores
cosmote.gr	telekom.gr

Η αλλαγή γίνεται σταδιακά στα διάφορα προϊόντα και κανάλια, με στόχο τη δημιουργία μίας ενιαίας εμπειρίας Telekom.

Τι γράφει τελικά το κινητό ως δίκτυο;

Εδώ χρειάζεται μία σημαντική διευκρίνιση.

Στο προηγούμενο άρθρο που αναφέραμε την ανακοίνωση της ίδιας της εταιρείας εν μέσω μετάβασης αναφέραμε στο άρθρο μας ότι η ένδειξη του δικτύου στα κινητά θα γίνει «TELEKOM.GR» ενώ η σωστή ονομασία που πλέον βλέπουμε είναι «Telekom GR».

Η εφαρμογή έγινε Telekom App

Το γνώριμο COSMOTE App πέρασε στη νέα εποχή.

Η εφαρμογή απέκτησε τη νέα ταυτότητα και ονομάζεται πλέον Telekom App, με ανανεωμένη αισθητική και τα χρώματα της Telekom.

Ωστόσο οι χρήστες δεν χρειάζεται να αλλάξουν τα στοιχεία σύνδεσής τους. Η Telekom αναφέρει ότι τα υπάρχοντα στοιχεία πρόσβασης συνεχίζουν να ισχύουν.

Παράλληλα, το Telekom ID αποτελεί πλέον τον νέο ενιαίο τρόπο πρόσβασης στις συνεργαζόμενες υπηρεσίες.

COSMOTE TV - MagentaTV

Μία από τις πιο χαρακτηριστικές αλλαγές είναι αυτή της τηλεόρασης.

Η COSMOTE TV πέρασε πλέον στην ονομασία MagentaTV.

Η αλλαγή φέρνει την ελληνική συνδρομητική τηλεόραση πιο κοντά στην ενιαία διεθνή ταυτότητα της Telekom και στο Magenta οικοσύστημα.

payzy - Magenta Pay

Άλλαξε και το όνομα του γνωστού ψηφιακού wallet.

Το payzy έγινε Magenta Pay, εντάσσοντας και αυτή την υπηρεσία στη νέα οικογένεια ονομάτων της Telekom.

Και εγένετο Telekom

Η αλλαγή φυσικά δεν περιορίζεται στο Internet.

Τα COSMOTE Stores περνάνε σταδιακά και αυτά στη νέα ταυτότητα και γίνονται Telekom Stores, με το Magenta branding να αλλάζει σταδιακά την εικόνα τους.

Έτσι, ο πελάτης θα συναντά την ίδια νέα ονομασία τόσο online όσο και στον φυσικό κόσμο.

Αλλάζουν οι τιμές και τα συμβόλαια;

Όχι λόγο του rebranding.

Η επίσημη ανακοίνωση της Telekom αναφέρει ότι οι πελάτες συνεχίζουν να έχουν πρόσβαση στα ίδια προϊόντα, πακέτα και υπηρεσίες, ενώ οι τιμές δεν αλλάζουν εξαιτίας της αλλαγής brand. Οι υφιστάμενες εκπτώσεις και παροχές συνεχίζουν να ισχύουν.

Τα συμβόλαια επίσης παραμένουν ως έχουν και δεν απαιτείται υπογραφή νέου συμβολαίου μόνο και μόνο επειδή η εταιρεία γίνεται Telekom.

Χρειάζεται νέα SIM ή νέος εξοπλισμός;

Όχι.

Η αλλαγή brand δεν απαιτεί αλλαγή SIM, router ή άλλου εξοπλισμού. Οι συνδέσεις συνεχίζουν κανονικά.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, γιατί το rebranding μπορεί αρχικά να δημιουργήσει την εντύπωση ότι πρόκειται για τεχνική αλλαγή παρόχου.

Στην πραγματικότητα, πρόκειται για αλλαγή εμπορικής ταυτότητας.

Το 13888 παραμένει

Ακόμη και η τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνεχίζει όπως πριν.

Το 13888 παραμένει ο αριθμός εξυπηρέτησης πελατών.

Επομένως, για τον πελάτη δεν αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνεί με την εταιρεία.

Η Telekom θέλει να φέρει περισσότερη AI στην καθημερινότητα

Ίσως το πιο ενδιαφέρον κομμάτι της μετάβασης να βρίσκεται πέρα από το branding.

Η Telekom αναφέρει ότι το παγκόσμιο οικοσύστημα της εταιρείας μπορεί να δώσει στην Ελλάδα πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες και συνεργασίες.

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι μία νέα AI-powered υπηρεσία φωνής που αναμένεται να γίνει διαθέσιμη στην Ελλάδα τους επόμενους μήνες.

Η υπηρεσία αναπτύσεται από την Telekom και περιλαμβάνει δυνατότητες όπως Live Translation κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων.

Αυτό είναι ίσως το πραγματικό ενδιαφέρον πίσω από το rebranding:

όχι μόνο νέο όνομα, αλλά πρόσβαση σε ένα μεγαλύτερο διεθνές τεχνολογικό οικοσύστημα.

Γιατί η COSMOTE έγινε Telekom;

Η Deutsche Telekom είναι ο βασικός μέτοχος του ΟΤΕ, με ποσοστό περίπου 55%.

Με την ενοποίηση κάτω από το brand Telekom, ο Όμιλος θέλει να αξιοποιήσει περισσότερο την παγκόσμια τεχνογνωσία, τις συνεργασίες και τις συνέργειες του διεθνούς ομίλου.

Η λογική είναι απλή:

Ένα παγκόσμιο brand - κοινή τεχνογνωσία - περισσότερες διεθνείς συνεργασίες - νέες ψηφιακές υπηρεσίες.

Η ελληνική αγορά γΐνεται έτσι ακόμη πιο άμεσα μέρος του ευρωπαϊκού οικοσυστήματος της Telekom.

Ένα από τα ισχυρότερα telecom brands παγκοσμίως

Η Deutsche Telekom αναφέρει ότι η Telekom είναι το πολυτιμότερο brand τηλεπικοινωνιών στον κόσμο, το πολυτιμότερο brand στην Ευρώπη και κατατάσσεται στη θέση 11 παγκοσμίως μεταξύ όλων των brands, σύμφωνα με το Brand Finance Global 500.

Η αξία του brand ανέρχεται στα 96,2 δισεκατομμύρια δολάρια.

Η Ελλάδα λοιπόν δεν αποκτά απλώς ένα νέο λογότυπο.

Αποκτά μια θέση κάτω από ένα από τα μεγαλύτερα τηλεπικοινωνιακά brands παγκοσμίως.

«Connecting your world»

Παρά τις αλλαγές, ένα πράγμα παραμένει:

Connecting your world.

Αυτό είναι το brand claim της Telekom και εκφράζει τη φιλοσοφία της νέας εποχής: να συνδέει ανθρώπους, επιχειρήσεις και κοινωνία με το ψηφιακό μέλλον.

Και ίσως αυτό να είναι το καλύτερο σύνθημα για να περιγράψει τη μετάβαση:

Η COSMOTE συνέδεσε την Ελλάδα με την ψηφιακή εποχή. Η Telekom θέλει τώρα να τη συνδέσει με το επόμενο ψηφιακό κεφάλαιο.

Η COSMOTE πέρασε στην ιστορία - η Telekom ξεκίνησε

Η αλλαγή πλέον είναι ορατή.

Το telekom.gr είναι live.

Η νέα Magenta ταυτότητα έχει κάνει την εμφάνισή της.

Οι υπηρεσίες απόκτησαν νέα ονόματα.

Το COSMOTE App πέρασε στην Telekom.

Η COSMOTE TV έγινε MagentaTV.

Το payzy έγινε Magenta Pay.

Τα COSMOTE Stores ξεκίνησαν τη σταδιακή αλλαγή σε Telekom Stores.

Και η ελληνικη αγορά μπήκε πλέον και επίσημα στη νέα εποχή του Telekom brand.

Δεν πρόκειται, όμως, για αλλαγή παρόχου για τον καταναλωτή.

Είναι η ίδια εταιρεία, τα ίδια δίκτυα, οι ίδιοι άνθρωποι και οι ίδιες βασικές υπηρεσίες, αλλά κάτω από ένα νέο, παγκόσμιο όνομα.

Και τώρα που το rebranding ολοκληρώθηκε, αρχίζει το πραγματικά ενδιαφέρον κομμάτι:

Τι νέες τεχνολογίες, υπηρεσίες και δυνατότητες θα φέρει η Telekom στην Ελλάδα;

Αυτό είναι το επόμενο κεφάλαιο που αξίζει να παρακολουθήσουμε.